Bytte og Retur
En Gul Knapp ønsker å ha tilfredse kunder. Vi forsøker å ta så klare og fine bilder som mulig, for å gi et godt inntrykk av varen, men skulle det skje at du får en vare som ikke lever opp til forventningene, så gir vi full returrett innen 14 dager, i henhold til angrerettloven med rett til pengene tilbake. Varen må være i samme stand som da du kjøpte den: ubrukt, uvasket og med lappene på.
Fyll ut vedlagte angrerettsskjema og legg ved en kopi av fakturaen. Fraktomkostninger dekkes av kunden, retur må derfor ikke sendes i postoppkrav til En gul knapp. Så snart En gul knapp har mottatt varen, innbetales beløpet på kortet du betalte varene med, dette går automatisk gjennom DIBS så kontonummer er ikke nødvendig.
Ønsker du å bytte varen i en annen størrelse eller en annen vare, så oppgi informasjon om hvilken vare du ønsker å bytte til i returpakken din, eller send oss en e-post på forhånd. Det taes forbehold om utsolgte varer, du kontaktes da av oss for å løse det ved enten penger tilbake eller bytte i en vare som er på lager. Som kjøper er du pliktet til å betale returkostnadene for å sende varen du vil bytte til oss, men vi betaler portoen for å sende den nye varen til deg.
Reklamasjon
Klærne En gul knapp tilbyr er valgt på grunn av god kvalitet kombinert med unikt design. Skulle det allikevel vise seg at det er feil eller mangler ved varen du har mottatt, så returnerer du varen så snart du har oppdaget feilen. Du får en ny vare eller pengene igjen. En Gul Knapp dekker alle kostnadene dine. Vi ønsker tilfredse kunder og skal gjøre det vi kan for at du skal bli fornøyd!
Returvarer og reklamasjoner sendes til:
En gul knapp
Østre Skostredet 1
5017 Bergen
Vi henviser ellers til de generelle bestemmelsene i Forbrukerkjøpsloven.
Lurer du på noe angående bytte/retur/reklamasjon, så ta gjerne kontakt her.